上线之后智能运维24小时守护

• LOW

  低

  处置方式

  自动批准执行

  典型场景

  日志清理、临时文件清理、非核心服务重启

• MEDIUM

  中

  处置方式

  人工审批（移动端通知）

  典型场景

  重启数据库、修改配置并重载

• HIGH

  高

  处置方式

  人工审批（双通道确认）

  典型场景

  多服务影响、数据变更、批量操作

• CRITICAL

  关键

  处置方式

  控制台审批 + 强制回滚方案

  典型场景

  可能导致服务中断 / 数据丢失的操作

三层风险评估 + 时间感知：业务高峰时段自动升级风险等级。

• 危险命令硬拦截

  7 大危险类别、21+ 条致命命令永远封堵，文件系统破坏、权限放开等高危操作无机会执行。

• 5 级角色权限 · 默认拒绝

  从只读到批量执行分级授权、白名单正则精确管控；任何未被明确允许的命令一律不放行。

• 全链路审计留痕

  巡检、告警、诊断、审批、执行全部落库加 JSONL 审计日志，最长 365 天可追溯。

• 双 LLM 诊断大脑

  双提供商自动故障切换、熔断保护；批量诊断、每条异常独立根因分析。

• Playbook 规则诊断

  内置磁盘、CPU、Nginx 等运维手册，规则匹配 + 步骤执行，与 LLM 互为补充。

• 多 Agent 智能调度

  巡检、告警、诊断、执行、批量五类角色按场景调度，支持任务分解、并发与重试。

• RAG 知识检索

  语义向量检索历史案例与运维手册，让每一次处置都站在过往经验之上。

1. 01

   到期分级预警

   30 / 14 / 7 天与已过期分级预警，漂移与缺失检测，定时扫描。

2. 02

   ACME 自动续期

   自研 RFC 8555 客户端自动签发续期，支持私有 CA 与人工上传兜底。

3. 03

   审批门控部署

   高风险审批门控，原子替换 + 前置 / 重载 / 后置三段校验，失败自动回滚。

4. 04

   私钥安全

   0600 / 0700 权限强校验（fail-closed），滚动备份保留 7 份，访问全程审计。

• 磁盘告警 · 凌晨自动处置

  监控推送磁盘 95% 告警，AI 诊断为日志暴涨，评估为低风险后自动清理旧日志，磁盘回落——全程无需人工介入。

• Java 服务 OOM · 一键诊断

  巡检发现 JVM 老年代 95%，自动触发堆转储申请并推送审批，你在手机点“同意”即自动执行并回执——无需登服务器敲命令。

• 配置错误 · 安全兜底

  AI 建议重载网关，但配置语法检查未通过：安全过滤识别为高危并拦截执行，推送审批附回滚方案——避免一次线上事故。

• 证书到期 · 自动续期部署

  提前 30 天预警，ACME 自动续期，审批通过后原子替换 + 健康校验，失败自动回滚——续期部署全程无忧。

• 全天候监控告警

  系统、应用与业务指标统一监控，异常第一时间通知到人。

• 故障快速响应

  分级响应机制与处置预案齐备，恢复优先、复盘随后。

• 例行巡检维护

  补丁、备份、证书与容量定期巡检，隐患提前消除。

• 安全加固防护

  基线核查与安全补丁持续跟进，不断缩小暴露面。

• 容量与成本优化

  资源用量持续观测与调优，让性能更稳、成本更省。

1. 1

   现状评估

   盘点系统资产与风险基线，明确守护范围与优先级。

2. 2

   监控接入

   部署监控与告警体系，关键指标全量可见。

3. 3

   流程建立

   建立分级响应与变更管理流程，分工与时限事先约定。

4. 4

   日常守护

   巡检、值守与优化常态化运转，异常按流程处置。

5. 5

   复盘改进

   定期输出健康报告，复盘改进项滚动落地。